Organización de verificación del cumplimiento

Nuestra empresa forma parte del Grupo Oetker. La conducta ética y conforme a la ley es una prioridad fundamental para el Grupo Oetker, tanto en sus propias actividades comerciales como en sus relaciones con todos sus socios de negocio y clientes. Debido al fuerte crecimiento internacional del Grupo Oetker y al aumento de los requisitos legales, el tema de Cumplimiento ha adquirido una importancia considerable.

Por ello, se desarrolló un Sistema de Gestión de Cumplimiento para todo el Grupo Oetker. Dentro de este sistema, se estableció una Organización de Cumplimiento cuyos Oficiales de Cumplimiento están disponibles como personas de contacto neutrales e independientes para cualquier consulta relacionada con este tema.

Adicionalmente, el Grupo Oetker ha implementado un procedimiento de denuncias que permite a personas, empresas y otras organizaciones reportar violaciones a la legislación aplicable (por ejemplo: soborno, fraude, violaciones a derechos humanos y normativas ambientales), a las políticas internas del Grupo Oetker (por ejemplo: Código de Conducta), al Código de Conducta para Proveedores, así como inquietudes sobre posibles o reales incumplimientos de estas disposiciones.

Si cuentas con información sobre posibles violaciones a la ley relacionadas con alguna empresa del Grupo Oetker, tienes diversas opciones para hacernos llegar tu reporte, incluso de forma completamente anónima a través de nuestro Sistema de Línea de Cumplimiento.

Dentro del marco de nuestras reglas de procedimiento, hemos definido las responsabilidades internas y el manejo de reportes y quejas.

Canales de reporte disponibles:

• Línea de Cumplimiento del Grupo Oetker – envío anónimo de mensajes:
  https://coho.oetker-group.com
• Envío por correo electrónico a la Organización de Cumplimiento del Grupo Oetker:
  compliance@oetker-group.com
• Envío por carta a:
  Dr. August Oetker KG
  Corporate Compliance Committee
  Lutterstraße 14
  33617 Bielefeld, Alemania
• Reportes vía telefónica mediante un sistema gratuito de mensajes de voz
• Reportes de empleados del Grupo Oetker a través de la gerencia, su jefe directo, el Oficial de Cumplimiento (del Grupo) u otra persona de contacto designada (por ejemplo, en una conversación personal)

Examinaremos cuidadosamente cada caso y tomaremos las medidas necesarias.